Commencer par un entretien d'une heure
Le Diagnostic de fonctionnement DYWEB
« Je porte plusieurs activités en même temps, je ne sais plus par où commencer. » Une heure d'échange, gratuite, pour faire connaissance et comprendre votre fonctionnement, puis un Diagnostic de fonctionnement approfondi si cela a du sens pour vous.
À qui s'adresse ce diagnostic ?
TPE, indépendant ou petite association multi-activités, sans priorisation claire. Plusieurs projets avancent en même temps, la charge mentale est lourde, et il devient difficile de savoir sur quoi concentrer les prochains efforts.
Déroulement
Étape 1
Entretien d'une heure (gratuit)
En ligne. On passe en revue vos activités, ce qui vous freine et ce qui compte vraiment.
Étape 2
Synthèse sous 3-5 jours ouvrés
Un document de synthèse de 2 à 4 pages : votre problème principal et 3 à 5 priorités.
Étape 3
Nous décidons ensemble
Si un audit approfondi a du sens, nous le lançons. Si vous pouvez avancer seul, la relation s'arrête là.
Étape 4
Audit approfondi
Une série de rendez-vous pour analyser votre fonctionnement en détail, puis une restitution finale.
Notre méthode : comprendre avant d'agir
Nous n'améliorons pas un processus que nous n'avons pas compris. Avant de proposer des solutions, nous cherchons à comprendre comment circule l'information dans votre organisation, où elle perd son contexte, où apparaissent les ressaisies, et quelles dépendances vous ralentissent.
Comprendre
Entretien terrain : vos activités, votre fonctionnement réel, vos irritants du quotidien.
Cartographier
Vos outils, vos flux d'information, vos dépendances entre tâches et personnes.
Prioriser
Ce qui coûte le plus de temps, ce qui génère le plus d'erreurs, ce qui bloque le reste.
Améliorer
Une feuille de route concrète, chiffrée, indépendante des outils.
Ce que ça change
- Réduire la charge mentale liée à la dispersion
- Arrêter les projets secondaires qui dispersent votre énergie
- Concentrer vos prochains investissements sur ce qui compte
- Retrouver une vision claire de votre activité
Ce que vous obtenez
À l'issue de l'entretien d'une heure
- Un échange structuré d'une heure
- Une synthèse écrite de 2 à 4 pages
- Votre problème principal et 3 à 5 priorités
À l'issue de l'audit approfondi
- Un diagnostic personnalisé de votre fonctionnement
- Une cartographie de vos priorités
- Les principaux points de blocage identifiés
- Des recommandations indépendantes des outils
- Une feuille de route priorisée
- Une restitution finale
Pourquoi commencer par un échange gratuit
Cet échange est notre enquête terrain : nous comprenons votre situation avant de proposer quoi que ce soit. Vous repartez avec une synthèse écrite, même si vous ne donnez pas suite, et vous voyez comment nous travaillons. L'audit approfondi n'est lancé que si vous le souhaitez.
Exemple de livrable
Un exemple fictif, pour visualiser ce que vous recevez.
Priorités identifiées
Priorité 1 — Les demandes clients sont dispersées entre email, téléphone et réseaux sociaux, sans suivi centralisé.
Priorité 2 — Deux logiciels remplissent la même fonction de facturation, générant une double saisie.
Priorité 3 — Aucune sauvegarde fiable des documents administratifs.
Plan recommandé
Semaine 1 — Centraliser les demandes clients dans un seul outil
Semaine 2 — Choisir et migrer vers un seul logiciel de facturation
Semaine 3 — Mettre en place une sauvegarde automatique
Exemple fictif — chaque diagnostic est propre à votre situation.
Le Diagnostic de fonctionnement approfondi
- Série de rendez-vous
- Diagnostic
- Restitution finale
- Feuille de route
Les conditions de l'audit approfondi sont précisées à l'issue de l'entretien d'une heure.
Une méthode qu'on applique nous-mêmes
Cette méthode de diagnostic est appliquée en continu à la propre organisation de DYWEB avant d'être proposée aux clients.
Et après ?
Selon vos priorités, DYWEB peut proposer une mission d'accompagnement ou de formation. Si vous pouvez avancer seul, la relation s'arrête là — sans obligation.